返品・返金ポリシー
当店では、より多くのお客様に安心してお買い物いただけるよう、下記の通り明確な返品・返金ルールを設けております。
キャンセル・変更について
・ご注文確定後(ご入金後)のキャンセル・商品内容の変更は原則お受けしておりません。
・ご不安な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
返品・交換の対象
下記の条件を満たす場合のみ、返品または交換を承ります:
商品に初期不良がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合
到着日を含め7日以内にご連絡いただいた場合
※7日を過ぎたご連絡には対応できかねます。
※必ず【お名前】【注文番号】を添えてご連絡ください。
返品・交換ができないケース
・お客様都合(イメージ違い/サイズ違いなど)
・海外製品の特性による軽微な不具合(縫製の甘さ/小さな汚れ/わずかなデザイン差 など)
・配送時の長期不在・住所不備により商品が返送された場合
返金方法
BASE上で返金できない決済(銀行振込・コンビニ払い等)の場合は、お客様ご指定の口座へ銀行振込にて返金いたします。